ソフトバンクコネクトカード購入への道（8/28)

　ついにソフトバンク北陸の法人営業の人と話せた．以前にも書いたけど，これは研究費での発注．つまり，契約係が契約するのが仕事だ．しかし，どこに行っても買えないということで，契約係がさじを投げた．そんなはずはないと，私が引き受けたら，同じ目にあった．つまり被害者は私だけではない．でも，しつこくソフトバンクに電話をして，ついに話のわかる人に巡り会った．やっと契約・納品となりそうだ．
　感想．ソフトバンクショップの人は，ズボンを腰ではいたり，派手な化粧やアクセサリーをつけたり，言葉遣いも驚くことが多く，長く話したくはないタイプが多い．しかも，自分の知識に自信があることが多く，見下した話し方をするが，内容には誤りが多い．「カタログに書いてあるとおり」と自信たっぷりに読み上げるが，カタログ記述の不明瞭な点を聞くと，奥に入って電話をして，10分とか平気で待たせて，同じことを繰り返す．さらに誤りを指摘すると，どんどん自信をなくし，最後にはソフトバンクに電話して確かめてくれと逆ギレし始める．
　そこで，ソフトバンクに電話をすると，ショップに行ってくれと必ず言う．言葉遣いはショップに比べれば破格に丁寧であるが，なにぶん知識がないので，何度言っても意味が通じず，ショップに行ってくれの一点張り．ショップじゃできなかったんだと何度も何度も言って，やっと話のわかる人に変わってもらえる．こんなことを繰り返した．
今はＷホワイトとか安いからみんな契約しているけど，そんな対応では，いつか大変なことになるかもしれない．少なくともドコモやauでは一度も体験をしたことがないことをたくさん体験した．これがハケンの実態かもしれないとか，ねんきんダイヤルもこんな感じなのかもとかいろいろ思った．
　唯一よかったのは，法人契約で2台以上の場合は，bmobileよりも条件が良いことがわかったことだ．ソフトバンクコネクトカード（C01SI）仲間を学内に作ろっと．安かろう悪かろうということか（笑）